お客様の声

データの消し方が分からず、何年もしまっていました

持ち込まれた理由
買い替え後のパソコンを処分したかったものの、写真や住所録が残っていることが心配に。自分ではデータをきちんと消せたか判断できず、押し入れにしまったままでした。データ消去も任せられると知り、エムズへ持ち込みました。

「データをどう消したらいいのか分からず、ずっと困っていたんです。相談できて、ようやく手放せました。もっと早く持ってくればよかったです。ありがとうございました。」

電源が入らないパソコンでも、相談できました

持ち込まれた理由
故障して起動しなくなったパソコンを、自宅に保管していました。電源が入らないので自分ではデータを消せず、どうしたらよいか分からない状態。壊れたパソコンも回収対象と知り、持ち込みました。

「動かないパソコンなので、引き取ってもらえるかも心配でした。中のデータのことも相談できて、ほっとしました。困っていたものを受け取っていただいて、ありがとうございます。」

引っ越しを機に、古いパソコンを整理したくて

持ち込まれた理由
引っ越しの片づけで、家族が以前使っていたノートパソコンが何台も出てきました。新居には持っていきたくないものの、処分方法を調べる時間が取れず、持ち込める場所を探してエムズを見つけました。

「引っ越しの準備で忙しいなか、まとめて持っていけて助かりました。ずっと後回しにしていたものが片づいて、気持ちよく引っ越せます。ありがとうございました。」

実家の片づけで出てきた、家族のパソコン

持ち込まれた理由
実家を整理していると、親が使っていた古いパソコンが見つかりました。何が保存されているか分からず、そのまま処分するのは不安。扱いを相談できる相手が必要で、エムズへ持ち込みました。

「自分のパソコンではないので、どうしたらいいか分からなかったんです。相談に乗ってもらえて助かりました。実家の片づけが一つ進み、家族もほっとしています。」

近くに、直接持っていけるお店があってよかった

持ち込まれた理由
パソコンの処分先を探していましたが、梱包して送る手間や、顔の見えない相手に預けることが気になっていました。直接お店に持ち込めると知り、エムズを選びました。

「直接お店で渡せるのがよかったです。気になっていたことも話せて、安心してお願いできました。近くにこういうお店があると助かりますね。」

前回お願いしてよかったので、家族の分も持ってきました

持ち込まれた理由
以前、自分のパソコンをエムズに持ち込んだことがあり、そのときの対応に安心できました。今回は家族から古いパソコンの処分を相談され、「それならエムズさんに」と、家族の分を持ってきました。

「前にお願いしたときに助かったので、家族にも紹介しました。「持っていけるところがあってよかった」と喜んでいます。今回もありがとうございます。また困ったときは相談させてください。」