よくある質問
＜サービスについて＞
時間指定は必要でしょうか？
はい。時間指定は必要ありません。事前に送付いただく商品をこちらと相談いただいてからご送付をお願いいたします。
日時指定は無しでお送り下さい。当店は年末年始を除き、年中無休で営業しております。
廃棄費用が無料（0円）というのは本当ですか？
はい、廃棄に費用は一切掛かりません。
PCリサイクルマークが無いパソコンも無料で処分できますか？
ご安心ください。PCリサイクルマークが無いパソコンでも無料で処分できます。
会社のパソコンをまとめて送りたいのですが。
1台～何台でもご対応可能です。
当店にお送りいただくか、直接お持込いただければ全てお引取りさせていただきます。
自作パソコンは処分できますか？
はい、処分可能です。壊れていても動かなくてもかまいません。
パーツが無いパソコンの処分は出来ますか？
はい、処分可能です。送料のみお客様ご負担となります。
故障しているのですが、無料引取は可能ですか？
はい、処分可能です。送料のみお客様ご負担となります。
＜パソコンを無料で回収出来る理由＞
どうしてパソコンを無料引き取りできるのですか？
比較的新しいパソコンは修理またはパーツとしてリユースし、古いパソコンは素材としてリサイクルすることで、リサイクル率をほぼ100%にしているからです。
お送りいただいたパソコンを徹底的に有効利用するからこそ実現できたサービスです。
リユースとは何ですか？
お送りいただいたパソコンを修理・メンテナンスを行い、もういちど再利用することです。
パーツを取り外して、中古パーツとして再利用することもあります。
リサイクルとは何ですか？
素材（マテリアル）として再資源化することです。
ケーブルは胴を、バッテリーはニッケル水素電池を、筐体やCPUクーラーはアルミを、CPUや基板はレアメタル（金・銀・銅など）をリサイクルしています。
もちろん、お送りいただいた際の梱包材やダンボールもリサイクルしています。
＜データ消去について＞
パソコンに残っている個人情報（写真データやメールなど）が
そのままで心配なのですが。
ご安心下さい。当店にお送りいただいたパソコンは全て、無料でデータ消去をしております。
データ消去の費用は掛かりますか？
データ消去は無料(0円)で行っております。
ハードディスクもリユースするのですか？
動作するハードディスクはソフトウェアデータ消去処理を行った上で、リユースしています。
壊れているハードディスクや容量の少ないハードディスクは物理的破壊を行い、リサイクルしています。
壊れたハードディスクでもデータ消去はできるのですか？
壊れたハードディスクは、物理破壊処理を行っております。
＜パソコン発送について＞
配送業者はどこを利用すればよいですか？
配送業者の指定はございません。ご都合の良い配送業者をご利用下さい。
1つの箱に複数のパソコンを入れても良いですか？
はい、何台でも入れていただいて構いません。
空いたスペースにはパソコンのパーツや周辺機器やソフトウェアなど、不要となったパソコン関連商品を好きなだけ詰めていただいて結構です。
梱包が出来ないのですが・・・。
ヤマト運輸のパソコン宅急便（有償）をご利用下さい。ヤマト運輸がパソコン専用の箱を用意してくれます。
詳しくはこちらよりご確認頂けます。
送料、梱包費用はお客様負担となりますのでご注意下さい。
持込でパソコン廃棄は可能ですか？
はい、当店に直接お持込みでの廃棄依頼も歓迎させていただいております。
当社のパソコンリサイクルセンターまでお持ちください。尚、お持込の際には、事前に連絡をお願いいたします。